환 불 규 정

환불 규정은 '소비자분쟁해결기준 - 국외여행'에 의거합니다.

1. 여행취소로 인한 피해

2. 여행사의 계약조건 위반으로 인한 피해 (여행후)

• 신체 손상이 없을 때 최대 여행 대금 범위내에서 배상
• 신체손상 시 위자료, 치료비, 휴업손해 등 배상

3. 여행계약의 이행에 있어 여행종사자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 끼쳤을 경우

• 여행자가 입은 손해배상

4. 여행 출발 이후 소비자와 사업자의 귀책사유 없이 당초 계약과 달리 이행되지 않은 일정이 있는 경우

• 사업자는 이행되지 않은 일정에 해당하는 금액을 소비자에게 환급
  ※ 단, 사업자가 이미 비용을 지급하고 환급받지 못하였음을 소비자에게 입증하는 경우와 별도의 비용 지출이 없음을 입증하는 경우는 제외함

​​5. 여행 출발 이후 당초 계획과 다른 일정으로 대체되는 경우

• 당초 일정의 소요 비용보다 대체 일정의 소요 비용이 적게 든 경우
  → 사업자는 그 차액을 소비자에게 환급

행사일정은 국외여행표준약관에 의하여 아래조건의 경우에 변경될 수 있으며, 이 경우는 여행사의 귀책 사유가 되지 않음을 숙지 바랍니다.

• 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우

• 천재지변,전란,정부의 명령,운송,숙박기관 등의 파업,휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수없는 경우

• 당사의 고의 또는 과실없이, 항공기,기차,선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통 체증등으로 인하여 계획된 여행일정 진행이 불가능한 경우

출처 : 한국소비자원 사이트 (http://www.kca.go.kr/brd/m_24/list.do)